![Surroundings [summer] (1-5 km)](https://media.vrbo.com/lodging/91000000/90900000/90893500/90893416/aff20a68.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium)
4/10 Poor
Ozgur K.
5 Oct 2023
Liked: Check-in, location
Disliked: Cleanliness, communication, listing accuracy
Mauvaise expérience
La présentation de la maison ainsi que des consignes ont été réalisées rapidement par l'agence de location nous permettant même de récupérer la maison plus tôt que prévu. Lorsque nous nous sommes installés nous avons été surpris par l'état général de la maison
- Multitudes de cheveux sur les escaliers et les draps/housses pavés.
- Du sable dans le lit parapluie une fois déplié - non conforme à la description ce n'est pas un lit bébé mais bien un lit parapluie
- Poussières dans le dortoir des enfants sous les matelas ainsi que de nombreux jouets, preuve qu'aucun nettoyage n'avait été fait. Les enfants de la famille sont allergiques.
- Insectes morts sous le bureau du salon
- Tartres présents au fond des WC et sur la partie supérieure.
- Bac extérieur non vide (pour se laver les pieds avant la piscine). Celui-ci était rempli de sable et d'eau attirant ainsi les mouches.
- Les lattes en bois de la terrasse sont non seulement vieillissantes mais dangereuses; trous et échardes.
Nous avons donc dû faire le ménage dans certains endroits.
Après avoir informé l'agence et plusieurs échanges avec la propriétaire, celle-ci s'est engagée à nous rembourser les frais de ménage.
Résultat, 1 mois et demi plus tard cela n'a jamais été fait et l'annonce a même été désactivée.
Nous avons fait l'erreur de payer l'option ménage dès notre arrivée, ce que je déconseille.
En gros des vacances gâchées par ce qu'il s'est passé.
Ozgur K.
Stayed 7 nights in Aug 2023
