4/10 Poor
Stefanie S.
13 June 2023
Liked: Check-in, communication, listing accuracy
Disliked: Cleanliness
Eigentlich schöne Unterkunft leider mit Mängeln
Die Apartmentanlage ist mit dem kleinen Garten und Poolbereich recht schön gelegen, die Nähe zum Bahnhof (10 min. Laufzeit) ermöglicht eine gute Anbindung an Barcelona (Fahrzeit ca. 20 min.). Die Kommunikation und das Check-in hat einwandfrei geklappt, da wir frühzeitig anreisten, konnten wir die Koffer bis zum Check-in vor Ort deponieren. Wir bekamen das Apartment Nr. 2 für 4 Personen: an sich eine gut ausgestattete Unterkunft mit ausreichend Platz und ansprechend möbliert. Allerdings war ein entscheidendes Manko die Sauberkeit und der wirklich extrem modrige Geruch in der gesamten Einheit, der höchstwahrscheinlich aus dem fensterlosen Bad kommt. Das Management hat zwar nach unserer Beschwerde Maßnahmen ergriffen (alter, verdreckter Duschkopf wurde getauscht und vorübergehend ein Luftreinigungsgerät eingesetzt), aber der wirklich unangenehme Geruch kam nach einem Tag leider wieder zurück. Wir haben uns nur soviel wie nötig im Apartment aufgehalten und dann auch nur mit weit geöffneter Tür bzw. Fenster. Schade eigentlich, wir würden deshalb nicht mehr wiederkommen. Da es allerdings scheint, dass die anderen Apartments Fenster im Badezimmer haben, muss man fairerweise sagen, dass es durchaus möglich ist, dass das Problem nur in dieser Einheit besteht.
Stefanie S.
Stayed 4 nights in May 2023
