Domaine La Rosière - Villa for 50 people Indoor swimming pool, Tennis court, Cinema, etc.

Thank you very much It was a pleasure to welcome you

Merci beaucoup Romain pour ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu profiter pleinement de la maison, des équipements extérieurs et de la grande piscine intérieure. Fatima et moi faisons notre maximum pour que chaque séjour se passe au mieux. Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour ! Raphaël

Chère Madame, Nous prenons note de votre commentaire, bien qu'il ne reflète absolument pas la réalité de notre domaine ni l'engagement de notre équipe. La propreté et la conformité de nos photos sont au cœur de nos exigences, comme en témoignent l'ensemble de nos autres évaluations. Avant votre arrivée, plus de 20 heures de ménage minutieux ont été réalisées. Le nettoyage intégral de nos 55 fenêtres a été fait une semaine avant votre arrivée, et le passage est systématique sous l'ensemble du mobilier. Concernant les points évosqués : Photos et équipements : L'ensemble des photos de nos annonces est rigoureusement à jour et conforme à la réalité des espaces mis à disposition. Réactivité et service : Dès votre arrivée, et bien que la cuisine fût impeccable, nous avons immédiatement envoyé du personnel pour effectuer un second passage de courtoisie. Nous vous avons également remboursé les frais de ménage séance tenante pour manifester notre bonne foi. Le niveau d'exigence : Chercher la saleté sur le dessus d'un réfrigérateur de 2,20 m de hauteur — inaccessible sans échelle — ne reflète en rien l'état général d'un domaine de cette dimension. Nous regrettons sincèrement que le comportement et le ton adoptés à l'égard de notre équipe de ménage aient poussé cette dernière à interrompre son intervention. Le respect des personnes qui travaillent pour rendre votre séjour agréable reste pour nous une ligne rouge non négociable. Nous vous souhaitons une bonne continuation.

Liebe Tamar, vielen herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass unser Haus perfekt für Ihre große Gruppe von 50 Personen geeignet war und dass alle Generationen - von den Kleinsten bis zu den Erwachsenen - ihren Spaß hatten. Es ist toll zu hören, dass sowohl der Pool als auch der Tennisplatz geschätzt wurden und dass die Lage mit den nahegelegenen Geschäften praktisch war. Wir sind stolz darauf, ein Zuhause auf Zeit zu bieten, wo sich jeder wohlfühlt. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns sehr und wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie/Freunde wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Raphael

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Großfamilienwochenende so gelungen war und Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Gerne begrüßen wir Sie und Ihre Familie wieder bei uns. Bis zum nächsten Mal!

Un grand merci pour votre chaleureux commentaire. Nous allons essayer de maintenir ce qui est positif (gérant symapthique 😂😇) et améliorer ce qui nécessite une rénovation. Passez un excellent hiver. Vous serez toujours les bienvenus.

Vielen Dank. Sie waren sehr angenehme und respektvolle Urlauber.

Bonjour Monsieur, Je suis désolé que les travaux dans le jardin vous aient dérangés. Je précise qu'il s'agit de la mise en place d'un très bel abri de jardin qui permettra aux vacanciers de s'abriter de la pluie et du soleil et de profiter de l'extérieur pour manger en famille ou entre amis. Cependant, cet abri étant situé à environ cent mètres de la Villa, je suis certain que vous avez quand même pu profiter des terrasses, des jeux et des balançoires, du terrain de tennis qui est éloigné des travaux, des parkings, ainsi que du brasero, du four à pizza, et des deux barbecue qui sont sur la terrasse. Cependant , je prends en compte votre remarque et nous allons nous efforcer de terminer ces travaux au plus tôt pour le confort des prochains vacnciers. Merci

Merci à vous pour ce gentil commentaire. Effectivement, nous ne faisons pas lits. Nous fournissons seulement les draps et serviettes. Je suis désolé si vous vous attendiez à voir les lits faits. Par contre il n'est pas normal que certains de vos invités n'aient ps reçus les serviettes commandées. C'est dommage que vous ne l'ayez pas signalé sur place au responsable de l'accueil. Je vais vous envoyer un mail pour vous rembourser ce que vous n'avez pas reçu. En tous les cas, merci pour votre commentaire. Vous avez été parfaits, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau si vous le souhaiterez.

Merci beaucoup, vous êtes les bienvenus

Merci beaucoup pour votre gentille message. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau

Vielen Dank für Ihren Kommentar zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich zu hören, dass Sie insgesamt zufrieden waren. gestatten Sie mir, auf Ihre Kritik einzugehen. Sie sagen, es gibt keine scharfen Messer. Auf der Arbeitsfläche befindet sich jedoch ein professioneller Messersatz mit mehreren sehr scharfen Messern. Auf den Terrassenstühlen gibt es eigentlich kein Kissen, weil der Regen sie beschädigt. Sie sind jedoch auf Anfrage beim Manager erhältlich. Bei den Handtüchern, die Sie als "alt" bezeichnen, hatte ich es nicht bemerkt, und ich danke Ihnen für Ihren Kommentar und ich werde sie ersetzen. Bezüglich des Problems mit dem Schwimmbad bedauere ich, aber ich widerspreche formell. Der Pool ist keinesfalls "verschimmelt" und es ist kein Sand im Pool. Wir machen zwei Reinigungen zwischen jeder Gruppe von Urlaubern und der Pool ist immer sauber. Gut möglich, dass Sie mitten in Ihrem Aufenthalt den Zustand des Schwimmbeckens gesehen haben und es dann je nach Anzahl der Badegäste mehr oder weniger verschmutzt ist. Dann müssen Sie warten, bis die Filterung ihre Arbeit erledigt hat ... Vielen Dank und ich hoffe, Sie wieder zu unseren Urlaubern zählen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

Un grand merci à vous, vous serez toujours les bienvenus. Vous êtes des vacanciers exemplaires, respectueux et agréables. Merci

Thank you very much for your kind words. It was a pleasure to welcome you