5BR Disney-Area Villa - Pool & Spa

Thank you so much for the wonderful review Mr. Dennis! We are thrilled to hear that you found the home very clean, well-stocked for your long stay, and that our communication helped make your trip easier. Providing a seamless and magical vacation experience is always our goal, and it was truly a pleasure hosting your group. We hope to have the opportunity to host you and your family again in the future! Vanessa & Yann

Beste Peter, Hartelijk dank voor uw feedback en voor de uitstekende manier waarop u het huis heeft achtergelaten; we hebben erg gewaardeerd hoe netjes alles was. We zijn eerlijk gezegd een klein beetje verrast door uw opmerking over het onderhoud. Omdat we dagelijks contact hebben gehad om te vragen of alles naar wens was of dat u ergens hulp bij nodig had, hadden we eventuele punten direct voor u kunnen oplossen. We hebben namelijk een eigen onderhoudsmedewerker op het resort klaarstaan die dit direct had kunnen verhelpen. Bij de controle na uw uitchecken hebben we zelf geen grote gebreken geconstateerd, op een kraan in een van de vijf badkamers na die een klein beetje loszat. De rest van de woning verkeert gelukkig in fantastische staat. We komen hierover graag nog even met u in contact om te horen wat u precies bent tegengekomen, zodat we de hoge kwaliteit van onze woning kunnen blijven garanderen. Tot slot spijt het ons te horen dat u geluidsoverlast heeft ervaren van het resort tijdens het weekend. Hoewel we geen directe invloed hebben op de drukte op het park, begrijpen we dat dit ten koste kan gaan van de rust. Nogmaals dank voor uw verblijf en we hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Vanessa & Yann