Flat high standard in the seaside paradise in Barra de São Miguel

Oi Alberto! Quem bom que vocês gostaram. Estamos sempre caprichando para atender da melhor maneira que pudermos. Vocês são ótimos hóspedes. Obrigado por tudo.

Esta hóspede ficou no nosso apartamento em 2017. Na época, alugávamos com um corretor, mas fazíamos questão de tratar diretamente com os hóspedes. Sofremos por causa do comentário dela, que espantou muita gente. Dispensamos o corretor e a funcionária que fazia a limpeza. Hoje o aluguel é tratado apenas com o proprietário. De todo modo, esta hóspede não conduziu o problema de forma razoável. Em nenhum momento, ela nos informou sobre nada, nem na hora da chegada, nem no dia seguinte, nem durante os sete dias em que ficou hospedada. Apenas enviou a avaliação negativa, uma semana depois... Se tivesse reclamado antes, teríamos corrigido ou esclarecido algo. Como, por exemplo: todos os equipamentos do condomínio podem ser usados por quem aluga (inclusive piscina, brinquedoteca, sauna, ofurô etc). Não sabemos de onde ela tirou esta informação de que não pode. Nunca houve placas informando que é exclusivo de proprietários. Sempre informamos, em mensagens enviadas, que a vista para o mar é lateral. Aliás, é uma belíssima vista, para um coqueiral. O apartamento é nascente, corre uma ótima brisa, à tarde, e quando vamos com nossa família, nunca precisamos ficar confinados, com o split ligado. E, so ser dispensada, após a avaliação, a diarista da época nos garantiu que tinha deixado tudo limpo, mas que esta hóspede tinha um comportamento diferente em relação a limpeza (usou a expressão de que seria uma coisa "maníaca").