Vacation home "MarthaSee" in the first row with a panoramic view of Lake Plau

Es freut uns, dass es Ihnen überwiegend im Haus MarthaSee gefallen hat. Die beanstandeten Fliegengitter haben wir bei der Renovierung der Häuser demontiert. Die Gitter haben die Räume dunkler erscheinen lassen und den wunderschönen Ausblick auf den See zunichte gemacht. Außerdem haben sie ihren Zweck nicht erfüllt, da einige Insekten über die bodentiefen Fenster im EG eingedrungen sind. Im EG möchten wir keine Fliegenschutztür anbringen, da diese Türen sehr störanfällig sind und das Ambiente im Wohnbereich beinträchtigen würden. Leider gibt es keine 100% Lösung für Insektenschutz am See und in waldreicher Umgebung. Die Fliegengitter sind jedoch noch vorhanden. Deshalb liebe zukünftige Gäste: Einfach kurz Bescheid sagen, wenn Sie Wert auf Fliegengitter legen. Dann klemmen wir die Gitter für die Zeit Ihrer Buchung wieder ein. Zum Late-Check-out: Bei jeder Buchung weisen wir daraufhin, dass der Early-Check-in oder Late-Check-out erst kurz vor Anreise endgültig bestätigt wird. Sollte, wie in diesem Fall, eine Folgebuchung eintreffen, wird der Gast informiert, die Rechnung korrigiert und der Betrag sofort zurückerstattet. Sollte der Gast vom Late-Check-out zurücktreten wollen, ist dies selbstverständlich ebenso möglich. Grundsätzlich versuchen wir in allen Belangen unseren Gästen so weit wie möglich entgegenzukommen. Auch in Hotels ist ein Late-Check-out erst bei Anreise anfragbar und damit eine übliche, nachvollziehbare Vorgehensweise, um Folgebuchungen annehmen zu können. Herzliche Grüße, Anke Bunte

Es freut uns sehr, dass es Ihnen im Haus MarthaSee gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie irgendwann wieder einmal begrüßen zu dürfen. Alles Gute und herzliche Grüße!