Der Buchungsablauf war sehr gut. Die Anreiseinformationen hätte ich mir etwas ausführlicher gewünscht. In der Mail stand nichts davon, dass das Büro Samstags nur bis 13 Uhr besetzt ist. In der Mail stand Anreise von 15 bis 17 Uhr. An der Tür war zwar ein Aushang in dem es stand, auch dass der Schlüssel im Schlüsseltresor ist, aber woher soll ich wissen welche Tresornummer, wenn das Fach nicht aufspringt und woher soll ich wissen in welcher Etage die Wohnung ist? Es tut mir leid wenn ich Sie mit meinem Anruf genervt habe, ich stand leider etwas hilflos vor der Tür nach 7.5 Stunden Bahnfahrt.