Holiday home at the beach in a holiday park

Wir haben nach Ihrer Bewertung eine andere Reinigungsfirma genommen, weil wir es überprüft haben und es hätte besser sein müssen

Das Haus wird am Tag Ihrer Ankunft gereinigt. Auch die Gäste vor Ihnen hatten einen angenehmen Aufenthalt. Als Sie mich kontaktierten, bot ich an, die Putzfrau zu schicken. Das war nicht nötig. Die Küche wird dieses Jahr ausgetauscht, aber es gab sicherlich keinen Schimmel oder tote Tiere. Ich habe Fotos Ihrer Punkte angefordert, aber Sie haben sie noch nicht gesendet. Schade, dass die Putzfrau nicht vorbeikommen durfte, dann hätten wir das Problem vielleicht lösen können.

Thank you for your review. You wrote this review 2 months after your stay. You never contacted us during your stay, so we have no idea why you were dissatisfied.

Hallo Michaela, Wenn Sie mit der Reinigung unzufrieden waren, wäre es hilfreich gewesen, wenn Sie dies bei der Ankunft gemeldet hätten. Wir haben weder bei Ihrer Ankunft noch während Ihres Aufenthalts von Ihnen gehört. Bettzeug können Sie mieten, Sie haben Ihre eigenes mitgenommen. Die Dusche haben geprüft und ist nicht verschimmelt und funktioniert korrekt. Die Gardinen im Wohnzimmer sind haben eine anthrazite Farbe, genau wie auch auf die Bilder. Wenn Ihnen die Farbe der Vorhänge nicht gefällt, empfehlen wir Ihnen, sich vorher die Fotos anzusehen.