Basque house, sleeps 5, central location, large beach terrace 200m away, parking.

Merci pour votre appréciation et nous allons continuer à offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Cordialement, le propriétaire GB de Terssac

Merci pour votre point de vue; il va me permettre de revoir avec l'agence la ponctualité, l'état des lieux, la propreté et la question de la vaisselle. Sachez que je sus désolé par cet incident heureusement qui ne s'est produit qu'une fois. Cordialement G de Terssac (propriétaire)

Merci pour votre message qui va m'aider à revoir la question du ménage avec l'agence. Soyez convaincu que je suis navré que vous ayez eu à faire le ménage. Bien à vous Gilbert de Terssac (propriétaire)

Merci pour cette appréciation: nous essayons de fournir la meilleure prestation à la quelle nos visiteurs ont droit. Et puis Biarritz fait le reste...

C'est avec grand plaisir que j'ai accueilli pour la seconde fois Peter et Lioba chez moi avec leur petit chien. Une fois de plus, le séjour s'est très bien passé : communication fluide et agréable, voyageurs organisés, autonomes et sympathiques. De plus, ils ont laissé le logement en parfait état, propre et rangé. Merci de votre venue, je vous accueillerais de nouveau avec grand plaisir ! Gilbert.

Bonjour Alexandre, Merci pour votre commentaire et vos remarques. Concernant le ménage, j'en suis navré, la maison aurait du être propre à votre arrivée, c'est très regrettable. Vous auriez du m'en avertir, j’aurais fait repasser la société de ménage à votre convenance. Toute mes excuses pour cet incident, nous serons plus vigilants et prenons en compte toutes vos remarques pour les prochains voyageurs. Bien cordialement, Gilbert.

merci et bienvenu une prochaine fois

Bonjour Stéphane, Merci pour ce retour positif, et la mise en avant des avantages de la maison, c'est fort appréciable. De votre côté vous étiez des voyageurs exemplaires, nous avons retrouvée une maison propre et rangée, merci beaucoup. Je vous accueillerais de nouveau avec grand plaisir, Bien cordialement, Gilbert.

Merci pour cette appréciation ; nous restons à l'écoute des attentes des visiteurs.

Merci pour cette appréciation. Le calme est un atout majeur. Je reste disponible pour répondre aux attente vacanciers.

Notre souci est de donner satisfaction aux visiteurs et de tout mettre en oeuvre pour cela

Merci pour cette belle appréciation qui récompense nos efforts: nous voulons que le visiteur soit satisfait ; les critiques nous servent à améliorer notre service.

Merci . Nous faisons tout pour rester à l'écoute des locataires et continuerons à nous améliorer en fonction des suggestions qui nous sont faites. Mais par dessus tout c'est Biarritz qui fait la beauté du séjour

Je remercie beaucoup cee visiteur par son appréciation positive et souhaite l'accueillir une autre fois ; Pour faciliter la lecture appréciation,,j'en est fait une traduction en francais; d'ici là j'espère améliorerer nrotre logement VOICI L APPREHENSIO,N" vous vous sentez chez vous et rapidement arrivé Nous avons eu un très bon séjour dans la maison du maître de terssac. La communication avec lui était très fiable. L'emplacement de l'hôtel est fantastique, les installations sont très bonnes. En fin de compte, la grande terrasse convaincante." Merci à vois tous

Nous faisons tout pour améliorer la maison au mieux des attentes des visiteurs; les différents terrains de golf à proximité viennent renforcer l'attractivité des plages. Nous vous attendons pour un prochain séjour avec grand plaisir

Merci pour cette belle appréciation. Bien entendu Biarritz reste un site d'exception; quant à notre maison, nous essayons de l'entretenir au mieux et de répondre aux attentes des visiteurs.

Je remercie cette personne pour son commentaire: d'abord, Biarritz est magnifique et si agréable; ensuite notre maison située face à la chapelle impériale reste très proche de l'océan. Enfin nous essayons de résoudre toutes les petits ennuis que peut rencontrer le locataire et restons à son écoute tout au long du séjour. Nous recueillons et essayons de réaliser dans la mesure du possible les suggestions d'amélioration qui nous sont faites à la fin du séjour. Nous avons hâte d'accueillir ces personnes une prochaine fois

Merci pour cet encouragement; nous faisons tout pour rendre le séjour agréable dans ce site extraordinaire. Nous restons toujours à l'écoute de vos suggestions d'amélioration car nous savons bien que l'on peut toujours progresser dans la qualité de notre offre.