Nous avons quitté le chalet hier, une nuit à l’avance, car la situation est devenue complètement insupportable.Depuis notre arrivée, nous avons constaté de nombreux problèmes majeurs dans le chalet :La literie et les draps n’étaient pas fournis. Nous avons dû passer la première nuit sans couvertures, particulièrement pour les membres de la famille qui dormaient au sous-sol.Une forte odeur de moisissure était présente au sous-sol à cause d’une infiltration d’eau. De plus, plusieurs fenêtres du rez-de-chaussée restent constamment ouvertes parce que les mécanismes sont brisés.Deux heures après notre arrivée, l’électricité a été coupée et elle est restée inexistante jusqu’à notre départ. Aucune solution alternative n’a été proposée, comme une génératrice ou au minimum des chandelles et des allumettes pour dépanner.L’eau du chalet est pompée directement du lac sans filtration adéquate. L’eau est complètement jaune et dégage une odeur désagréable. Vous pouvez d’ailleurs constater ce problème dans plusieurs commentaires d’autres clients.La seule solution pour préparer de la nourriture pour les enfants était le barbecue. Malheureusement, les bonbonnes étaient vides. Lorsque nous avons contacté le numéro fourni par le propriétaire, on nous a demandé d’aller acheter nous-mêmes une nouvelle bonbonne. C’est un manque total de considération envers les clients.La literie était extrêmement sale et inutilisable. Je vais joindre des photos des oreillers