Warm 4-star cocoon in the mountains near Annecy between lake and mountains

Bonjour, Depuis 13 ans j'ai toujours attaché beaucoup d'importance à l'accueil dans les meilleures conditions des locataires qui me font confiance. Les notations et appréciations reçues depuis toutes ces années témoignent d'elles même dans ce sens. Votre commentaire et notation ne reflète en rien des qualités de la location mais uniquement d'un point très particulier. A ce propos, sachez tout d'abord que la location est un meublé de tourisme et pas un appartement d'habitation destiné au télétravail ! Vous oubliez de préciser dans votre appréciation que d'une part vous n'étiez pas des touristes en vacances mais des personnes qui recherchaient en toute urgence un logement. A ce titre vous m'avez contacté la veille au soir à 20h00 pour une entrée dans les lieux dès le lendemain. A aucun moment vous ne m'avez précisé que vous veniez car vous étiez à la rue et que vous aviez un besoin urgent et précis de connexion internet importante pour effectuer du télétravail. Vous évoquez dans vos commentaires des prétendus préavis mais si vous aviez commencé par être honnêtes sur les raisons de votre venue les choses auraient été bien plus simples ! A votre entrée dans les lieux je vous ai précisé que la connexion était malheureusement très faible en montagne et qu'il était souvent préférable de passer par son téléphone. Cela ne vous a pas posé de problème particulier au premier abord. Quelques heures après vous êtes revenus vers moi en vous plaignant des difficultés de connexion et nous avons convenus ensemble que nous laissions passer le weekend et que je chercherais une solution satisfaisante à vous proposer dès le lundi suivant. Au lieu d'attendre cela et contrairement à votre parole vous vous êtes empressés d'appeler Abritel pour demander une annulation de la réservation que vous avez obtenue. Au final votre commentaire ne m'étonne pas du tout et reflète votre manque d'honnêteté et de respect de votre parole donnée. Je déconseille donc fortement à de futurs propriétaires de vous accepter en location... Pour les futurs locataires et vacanciers qui souhaitent découvrir cette location : Sachez que la connexion internet n'est malheureusement pas d'une grande qualité et qu'il est bien souvent plus efficace d'utiliser son téléphone portable. Pour les non vacanciers qui viennent pour travailler en télétravail merci d'être honnêtes et de l'annoncer dès le début pour éviter les déboire. Je vous conseillerai avec plaisir d'autres locations. Enfin, BONNE NOUVELLE d'ici moins d'un an une connexion de la commune à la fibre sera effective et la connexion sera de meilleure qualité.