NICE AND COMFORTABLE STONE HOLIDAY HOME IN A QUIET LOCATION WITH PRIVATE POOL

Des vacanciers d´une gentillesse exceptionnelle. Une semaine de vacances sans le moindre soucis, Harry est son épouse ont été des personnes vraiment exemplaires. Ça été un vrai plaisir de les accueillir. Je les conseille comme vacanciers. Merci à vous

Bonjour monsieur, Tout d’abord nous vous remercions du temps que vous avez pris pour nous laisser un avis. Ces avis nous permettent de toujours améliorer les services que nous proposons. Toutefois nous tenions à apporter des rectifications à vos propos. Dans un premier temps, pour le soucis d’utilisation du barbecue nous y porterons une plus grande attention à l’avenir. Le barbecue étant en pierre il n’est pas déplaçable et ne peut donc être rangé au sec. Heureusement que ce désagrément ne vous a pas empêché l’utilisation. En ce qui concerne l’état de la cuisine nous restons dans l’incompréhension de votre commentaire, les locataires suivants et précédents votre séjour ne nous ont fait part d’aucune remarque à ce propos. La nature étant faite de poussières, de feuilles et de d´insectes nous ne pouvons empêcher que la piscine ne se salisse au cours du séjour. Nous prêtons une attention toute particulière à l’état de la piscine à l’arrivée des locataires et des photos et vidéos permettent de témoigner que vous l’avez trouvé dans un état irréprochable. Nous laissons une épuisette afin de ramasser les éventuelles feuilles et insectes qui viendraient salir la piscine. Un robot aspirateur est également en fonction plusieurs heures par jour afin de nettoyer le fond de l’eau. La maison se trouvant en campagne, il arrive que des petites betes (souris) se noient en tentant de boire, ils sont donc récupérés dans les skimers, c’est pourquoi l’entretien quasi quotidien qui est assuré est nécessaire. Nous tenons à rappeler que la maison et le terrain de 2500m2 sont des espaces tout à fait privatifs. Ils sont séparés des deux maisons voisines par des hautes haies. Par ailleurs nous ne pouvons ni empêcher les voisins d’avoir des animaux de compagnie, ni contrôler les allées et venus d´ chat sur le terrain qui n´a jamais dormi dehors à vrai dire. Nous comptions passer à autre chose à la suite de votre visite mais nous profitons de votre commentaire pour faire part de nos désagréments. Nous n’avons pas grandement apprécié que vous accueilliez pendant plusieurs jours plusieurs personnes étrangères au contrat (incident que nous ne vous avons pas facturé). Je pense que c’est cet événement qui est la source de notre conflit aujourd’hui. Accueillir durant toute une semaine des personnes au delà du nombre indiqué dans le contrat n´est pas très respectueux. En raison de votre comportement plus qu’agressif par téléphone et des propos que vous avez tenu lors de nos echanges c’est avec un grand plaisir que nous ne vous compterons plus parmi nos vacanciers. Nous ne sommes pas là pour nous faire agressé, menacé. C´est en fait pas le concept d´Abritel Très sincèrement.

Vacanciers très agréables, communication facile Damien et sa famille ont été très respectueux des lieux et de l’environnement. Nous avons été très heureux de les accueillir.

Nous avons eu plaisir à vous accueillir et vous remercions également pour votre gentillesse, le respect des lieux ainsi que votre discrétion. Ce sera toujours un plaisir de vous recevoir. Vacanciers au top ! Merci