BASIN D'ARCACHON: VILLA with HEATED SWIMMING POOL for 16 people

bonjour nous sommes très surpris de votre commentaire et de votre très grosse mauvaise foie les serviettes de bain n'ont jamais été fournies comme dans bon nombre de location, pour autant notre intendant dans le but de vous êtres agréable vous a proposer mais que vous avez refusé La maison est fourni avec tous les condiments nécessaire et des rouleaux de papier toilette, nous n'avons d'ailleurs jamais eu de souci avant vous sur ce sujet concernant Internet , c'est vrai que free nous a posé des soucis mais encore une fois il faudrait revoir votre version car nous l'avons annoncé avant votre arrivée cela est d'ailleurs résolu depuis pour ce qui est du pisciniste et du jardinier vous êtes sur une propriété entretenue, c'est d'ailleurs ce qui fait que celle ci est si appréciée, cela passe donc par le fait d'avoir du personnel qui gère la maison le pisciniste passe 2 fois par semaine 15 mn pour des contrôles d'eau et de qualité générale dans le but que tout aille bien et le jardinier passe 45 mn tous les 15 jours bien surprenant de voir à quel point le moindre petit souci vous pose de si grand souci dans votre quotidien je vous confirme donc également que notre souhait n'est pas d'avoir des personnes comme vous car nous n'y voyons aucun intérêt

Merci à vous pour ce retour à bientôt

bonjour Laure merci pour ce retour en espérant vous revoir prochainement

Merci Franck Dans l'attente de vous revoir à bientôt

Bonjour nous sommes très surpris de votre avis car vous n'avez rien mentionné de tel à notre intendant lors de votre départ Concernant les marches dans la maison, en effet c'est une maison avec étage et donc avec un escalier et donc des marches, je suis surpris de voir que cela peut être un argument en défaveur de la sécurité Concernant les tasses à café, il n'y a en effet pas de tasses à café à proprement parlé mais la maison est composée de 20 mugs spécialement fait pour la machine à café Concernant les services d'entretien je vous trouve bien dure avec le paysagiste qui fait au mieux et comme il peut pour entretenir la villa depuis plus de 5 ans et avec qui nous n'avons jamais eu une critique Je tiens à rappeler que même avant d'arriver dans les lieux vous nous aviez appeler plusieurs fois pour nous faire part de votre étonnement du prix en comparaison de d'autres maisons plus petites pour autant je ne crois que nous vous ayons forcé à louer je pense mme que vos prochaines vacances devraient à mon sens se faire dans un hôtel ce qui sera plus en phase avec vos attentes, par contre concernant vos attentes budgétaires je pense que vous serez déçue Nous concernant la maison tourne en location depuis 5 ans avec à ce jour environ 60% de taux de recommandation d'ancien locataires nous en resterons donc la de notre côté

bonjour nous sommes surpris de voir un commentaire plus de 6 moisa près votre départ Nous tenons à rappeler que la maison est annoncée avec piscine des le mois de mai et selon météo la météo d'avril 2019 n' a pas put nous permettre d'ouvrir avec toute la sécurité nécessaire cette piscine