Character house in the countryside

Madame, Monsieur Nous attachons le plus grand soin à la propreté de notre gite qui est nettoyé systématiquement avant l'arrivée de chaque locataire par nos soins. Nous sommes également une famille d'asthmatique et sommes donc sensible à l'aspect poussière. Donc ne comprenons pas vos remarques sur a propreté. Nous nous excusons en revanche pour la carte télé qui était périmée et que nous n'avions pas vérifiée. Celles ci a été changé depuis. Aucune remarque sur les remontées d'odeur en 12 ans de location. Les locataires qui vous ont suivis n'ont eu aucun soucis avec le frigidaire qui marche parfaitement. Nous avons lavé l'extérieur du velux suite à votre commentaire. Cordialement Frédéric HANSE

Chère Madame, Cher Monseur, Le gite est parfaitement conforme à son descriptif, aussi, je tenais à rectifier quelques innexactitudes concernant vos commentaires: Le lave vaisselle ne figure pas sur la liste, il n'y en a jamais eu. Peut etre avez vous confondu avec le lave inge qui lui est bien présent. Concernant la vaisselle disparate, vous avez sans doute omis d'ouvrir le buffet qui se trouve à gauche de la cheminée dans le salon car vous y auriez trouvé un service complet pour 12 (grande et petites assiettes, assiette à soupe, service à café, saucier, soupière, ect...de quoi dresser une belle table bien homogêne. Pas de bol effectivement , mais une collection de 12 Mugs pour prendre petit déjeuner ou thé. Nous sommes la plupart du temps sur place pour acceuillir nos hotes et leur montrer l'accès. Avant chaque arrivée , nous prenons soin avec mon épouse de refaire le ménage, donc nous sommes surpris par vos commentaires. Quant aux manques de finition, nous ne comprenons pas à quoi vous faites référence. Heureusement que vous m'avez dit que tout s'est bien passé au moment de votre départ.... Respectueusement. Frédéric HANSE

Bonjour, Nous essayons de satisfaire au mieux notre clientèle et jusqu'à présent , nous n'avions que des très bons avis. Une seule nuit au gite et un "passable" sans aucun commentaire ne nous sera guère utile pour améliorer les choses s'il fallait...ni pour nos futures clients... Sincères salutations