![Holiday Home Exterior [summer]](https://media.vrbo.com/lodging/24000000/23020000/23011300/23011207/97b309ce.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium)
![Holiday Home Exterior [summer]](https://media.vrbo.com/lodging/77000000/76130000/76126000/76125944/82d448fb.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium)
2/10 Terrible
Annick V., Belgique
25 Oct 2021
Liked: Cleanliness, location, listing accuracy
Disliked: Check-in, communication
Belle villa mais Agence immobilière pas correcte du tout.
Belle villa , bien située.
Propreté à revoir : cheveux dans la douche, poubelle pas nettoyée ( avec 1 sac en plastique quand même )et couverts recouverts de sang alimentaire.
Pas beaucoup d'ustensiles de cuisine.
Les chaînes TV : uniquement en espagnol.
Divan pas confortable du tout.
Belle piscine et beau jardin.
Pas d'état des lieux à notre arrivée : les clés étaient à réceptionner dans un endroit indiqué sans personne.
Du coup : en fin de séjour : Zapinvest nous à facturé un forfait de soit disant que nous avions allumé la pompe à chaleur nous même de la piscine?? Or ,celle-ci était sécurisée avec cadena. Le pisciniste est arrivé le lendemain de notre arrivée(nous sommes arrivés tard le soir) et il y avait une sangle de la bâche de cassée : il l'a donc réparé mais ce là nous a été facturé. En arrivant le soir , nous avions autre chose à faire que d'aller à la piscine...
Malgré la contestation par écrite , aucune réponse de Zapivest de leur part.
Au lieu de vérifier avec les locataires précédents : non : ce là nous est tombé à dos.
Jamais plus , je ne réserverai avec cette agence.
Facile de réparer les dégâts avec les locataires.
En plus : la marquise terrasse était complètement cassée : impossible de profiter de cette endroit au soleil.
L'ayant signalé : quelqu'un est quand même venu la réparer : un peu tard pour recevoir des vacanciers.
Bref : très d écus de cette location.
La prochaine fois : je vérifirai toujours l'agence de location.
A déconseiller fortement.
Annick V.
Stayed 7 nights in Sep 2021
