Vacation apartment "Seestern" with large garden in the heart of Pilsum

Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig, auch wenn sie durchaus kritisch ist. Die Duschstange ist kurzfristig repariert worden. Warum diese sich gelöst hatte, konnten wir leider nicht feststellen. Vor Anreise war diese noch in Ordnung. Leider hat sich der Gast nicht an die miteinander vereinbarten Rahmenbedingungen gehalten. Die vereinbarte Zeit für den Check out war 10 Uhr. Entsprechend war kurz danach auch das Reinigungspersonal vor Ort. Auf Anfrage sind wir bei der Abreisezeit gerne flexibel. Diese Anfrage kam aber leider nicht, sonst hätten wir hier sicherlich eine Lösung finden können. Leider wurde die Wohnung nicht ordnungsgemäß übergeben. Das Geschirr war nicht gespült, Essensreste vom Frühstück lagen noch auf dem Esstisch. Ein Kopfkissen war so verschmutzt, dass wir es entsorgen mussten. Und die Mülltüten wurden einfach in den Garten geworfen! Davon abgesehen wurde der Mietpreis erst nach mehrmaliger Rückfrage kurz vor Ankunft überhaupt bezahlt. Dazu kamen noch Beschwerden von anderen Gästen wegen sehr lauter Streitigkeiten. Wir haben bisher viele tolle Erfahrungen mit netten Gästen bei uns in den Ferienwohnungen gemacht. Diese gehört leider nicht dazu.