House / Villa - L''Isle-sur-la-Sorgue

Une famille très agréable et sympathique que l’on espère accueillir à nouveau avec leur fille et leur chien dont nos chiens sentent déjà la nostalgie. En faisant de notre mieux la prochaine fois pour gagner la cinquième étoile 😉

Un premier mauvais commentaire au bout de 15 ans, il fallait que ça arrive. La critique est toujours constructive quand elle est pertinente. En effet notre maison est souvent louée, pour ce qu’on appelle de la location saisonnière et non du service hôtelier, pour de séjours de une où plusieurs semaines et rarement pour des courtes périodes. Et nous avons dernièrement découverts que surtout les nord américains s’attendent à des prestations de type hôtelier lors de ce genre de séjour. Nous allons dorénavant y remédier pour eux et tous les autres. Cela dit, je tiens à préciser que dans notre annonce c’était écrit noir sur blanc que nous fournissons tout ce qui est linge de maison (draps, serviettes, serviettes de piscine, matelas de piscine,etc) et nullement ce qui est consommable (shampoing, papier toilettes, savon, etc) Quant au papier toilettes, bien sûr il y en avait un rouleau à leur arrivée et quand deux jours après il nous en a demandé on lui en a fourni bien sûr gratuitement, pas dans la minute, certe , mais deux heures après pendant qu’ils étaient absents. Je trouve donc les lamentations de Edward un peu prétentieuses car il aurait suffi de consulter le détails de l’annonce ou, comme le font bon nombre de clients, poser ce genre de questions quelques jours avant leur arrivée. À propos des poubelles, notre maison se trouve en rase campagne et ne bénéficie pas du ramassage individuel. C’est donc aux vacanciers de les déposer dès que nécessaire dans des containers. Il y a des containers pour tout type de déchets facilement identifiables par des pictogrammes (même par des anglophones) disposés à plusieurs endroit à proximité de la maison. Rien de sorcier et en cas d’erreur je ne crois pas que cela soit passible de prison ou de réprobation morale. Enfin internet, nous ne sommes pas encore éligible à la fibre donc le débit n’est pas très rapide mais tout à fait correct. Pour preuve aucun autre client n’a jamais laissé de critique dans ce sens y compris des nombreux nomades digitaux qui ont souvent choisi notre hébergement. Indépendamment de notre contrôle , parfois le service tombe en panne ou ne fonctionne pas correctement. Si le client ne nous le signale pas pendant son séjour nous n’avons aucun moyen de le constater. Si Edward nous avait signalé le problème on aurait contacter le fournisseur d’accès internet pour y remédier. Bref depuis quinze ans nous faisons de notre mieux pour satisfaire les exigences légitimes des vacanciers en étant honnêtes sur la qualité de notre bien et les prestations que nous offrons.

Vacanciers irréprochables

Des vacanciers très très courtois La communication avec eux a été extrêmement facile Malheureusement pour eux le beau temps n’a pas été au rdv pendant leur séjour Des vacanciers que tous les hôtes peuvent vraiment accueillir les yeux fermés

Couple très discret et courtois. Ravis de les avoir accueillis et surtout ravis que notre maison ait contribué à rendre agréable leur séjour Aucun souci pour tous les hôtes pour accepter leurs demandes de réservation

Locataires très discrets et corrects: en un mot irréprochables. À accueillir sans hésiter

Merci à Laurent et Laurence, des vacanciers très courtois et sympathiques qui ont pris soin de notre maison pendant leur séjour. Nous sommes ravis qu’ils aient apprécié notre maison et également ravis de pouvoir les accueillir à nouveau

Des vacanciers à recommander à tous les hôtes

Des locataires exemplaires: sympathiques, courtois et très respectueux des lieux. Nous espérons que leur souhait sera exaucé et seront encore plus ravis de les accueillir à nouveau. Nous conseillons à tous les hôtes d’accepter leurs réservations sans aucune hésitation

Des vacanciers très corrects, courtois et sympathiques. Nous conseillons à tous les hôtes de les accueillir sans aucune hésitation.