'The Lirots': Charming House Facing Port

Nous sommes sincèrement désolés que ces voyageurs aient eu cette perception de leur séjour. Nous avons toutefois été surpris de recevoir ce signalement après leur départ, aucun problème de cette nature ne nous ayant été signalé au cours des 15 jours d'occupation du logement. Nous sommes pourtant toujours disponibles pour intervenir rapidement lorsqu'une difficulté est portée à notre connaissance pendant un séjour. À la suite de ce message, nous avons procédé aux vérifications nécessaires. Aucune trace de punaises de lit n'a été constatée dans le logement. Par ailleurs, plusieurs séjours se sont succédé depuis leur départ sans qu'aucun voyageur ne rapporte le moindre problème similaire. Le confort et la tranquillité de nos hôtes sont une priorité. Si le moindre indice avait été identifié, nous aurions immédiatement fait intervenir un professionnel spécialisé afin de prendre les mesures appropriées. Nous continuons à apporter le plus grand soin à l'entretien de notre maison et à l'accueil de nos voyageurs.