Verified review
8/10 Good
Girard J.
7 Aug 2018
Bien....mais quelques suggestions d'améliorations...
Nous avons passé une très bonne semaine au calme dans cette maison propre et confortable, profitant d’une belle piscine donnant sur le golf. Beaucoup de jouets, jeux, bouées, matelas mis à disposition. Les ventilateurs ont été aussi très appréciés vu la chaleur.
Les prestations offertes devraient être à la hauteur du prix élevé de la location.
Voici quelques remarques importantes que je fais afin d’aider les propriétaires à améliorer leurs prestations futures.
Attitude peu réactive du propriétaire concernant l’ajout de photos supplémentaires sur son site. Manque de communication, d’informations. Ne répond jamais totalement aux questions posées. Est toujours sur répondeur quand je lui téléphone. Ne rappelle pas.
Absence du propriétaire à l’arrivée et au départ….les voisins ont été mis à contribution
Aucun état des lieux ni inventaire (très gênant, voir générateur de conflit car c’est la maison d’habitation principale des propriétaires).
Aucune information écrite sur les modes d’emploi des machines, TV, MO, ramassage et tris des poubelles. Code WIFI trouvé par hasard, griffonné sur un morceau de papier….avec 2 clefs ( ??). Le jour de notre départ nous avons découvert le fonctionnement du store extérieur….. Cela nous aurait été tellement utile pendant les fortes chaleurs !
« Linge de maison fourni » annoncé sur le site, mais une seule serviette de toilette par personne pendant une semaine, pas de tapis de bain, où trouver les serviettes de piscine ? Il faut fouiller dans les placards, les commodes pour trouver le linge, le séchoir à cheveux…….c’est vraiment très embarrassant !!!
Pour éviter les accidents, (surtout avec les enfants), il faudrait recouvrir les canapés et sièges fragiles de protections en tissus.
De façon à être irréprochable concernant l’hygiène, Il serait souhaitable aussi que les propriétaires pensent à mettre des alèses intégrales sur leurs matelas, ce qui cacherait les anciennes tâches et préviendrait les nouvelles. Et enfin, ne pas oublier de retirer le linge sale du lave- linge qui oblige les nouveaux occupants à le faire pour eux !
Stayed 7 nights in Jul 2018