Val Thorens, south-facing apartment, hyper center, ski-in ski-out

Thanks Casper We hope to welcome you next time.

Nous regrettons que vous vous soyez trompé d'endroit pour votre séjour en Montagne. Il semble que Saint Martin les Belleville correspondrait davantage à vos critères pour un budget similaire avec une plus grande surface. C’est un village magnifique et connecté aux stations. Certes, il faut prévoir au moins une heure pour atteindre les pistes mais c’est très beau et calme. C'est sûr, que Val Thorens n'est pas la meilleure station pour se reposer et travailler. Je vous l'accorde. En particulier comme vous souhaitez être au centre de la station et profiter de la proximité de tout. Ceci étant dit, il nous arrive quand même de faire une sieste après le ski. Nous sommes très attentifs au confort des voyageurs et mettons tout en œuvre pour que les séjours soient agréables. L'appartement n'est pas minuscule. Nous ne sommes pas d’accord. Il est d’une part conforme au descriptif de l'annonce et au contrat qui vous a été adressé. D’autre part, nous y séjournons très confortablement à cinq personnes grâce aux rangements sous les lits, les placards et casiers pour les casques et gants. C’est, rappelons le, un appartement en station de haute montagne, donc d’une petite surface et optimisée. Votre remarque est assez surprenante car nous décrivons bien les espaces. Pour la vapeur des douches, la grille d’évacuation est raccordée à la colonne de ventilation. Afin d’améliorer votre confort et pour vous être agréable, nous envisagerons d’installer une ventilation électrique qui on l'espère aspirera davantage la vapeur. Avec notre respect et notre sympathie, nous vous souhaitons de trouver à l’avenir un appartement qui répondra à vos attentes.

Nous vous remercions de votre commentaire. La municipalité mène des actions pour réduire les débordements festifs des jeunes durant la nuit. Nous serions heureux de vous retrouver une prochaine saison malgré ce bémol. Ce fut un plaisir de vous accueillir.

Monsieur, Nous ne sommes, hélas, pas surpris par votre appréciation. L'annonce précise pourtant que la surface fait 27m² et le maximum de 4 adultes pouvant y séjourner agréablement. Nous avons surtout échangé directement avec vous, sur l'état dans lequel vous avez laissé notre appartement, car non, vous n'avez pas fait le ménage, ni sorti vos poubelles. Même la chasse d'eau n'était pas tirée... Vous n'avez finalement pas payé les frais de nettoyage, réalisé en urgence avant l'arrivée du locataire suivant. Vous avez même quitté les lieux après 10h du matin, obligeant le prestataire à revenir pour les clés. Vous faites donc parti de ces gens qui n'assument rien et qui critiquent tout avec exagération. Les prestations de linge sont une option que VOUS avez choisi auprès du prestataire de conciergerie Val Net, dont le sérieux est reconnu et réputé à Val Thorens. Vous avez agit sans le moindre respect du contrat de location et du personnel de Val Net. Il est évident que vous ne reviendrez plus dans cet appartement, car nous n'accepterions pas de vous y accueillir. Votre commentaire, est l'image d'une vexation suite à notre demande d'assumer votre manque de savoir vivre. L'appartement est équipé très correctement et répond aux exigences ORIL (3 flocons d'or). Nous acceptons les suggestions d'amélioration des conditions de séjour dans notre appartement. Vos critiques ne sont pas crédibles.