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6/10 Okay
Sérgio N.
26 Aug 2026
Liked: Check-in, communication, location
Disliked: Cleanliness
Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente às condições de limpeza, higiene e segurança encontradas durante a minha estadia.O pátio exterior, onde se encontrava a mesa destinada às refeições, apresentava uma limpeza muito deficiente, com bastante gordura acumulada no pavimento e falta de manutenção. A churrasqueira também apresentava sinais evidentes de falta de limpeza, com gordura acumulada de utilizações anteriores.Verificou-se ainda a presença de imensas formigas na cozinha, na sala e no pátio, situação que considero inaceitável numa propriedade destinada a receber hóspedes.A situação mais preocupante ocorreu na zona da piscina e das espreguiçadeiras, onde se encontravam vários vidros de garrafas espalhados pelo chão. Por uma questão de segurança, tive de ser eu próprio a recolher e varrer os vidros, de forma a evitar que alguém, especialmente uma criança, pudesse sofrer cortes ou outro tipo de acidente.Considero estas condições totalmente inaceitáveis e muito abaixo do nível de limpeza, higiene e segurança que seria expectável. O facto de existirem vidros numa zona de utilização da piscina representa, inclusivamente, um risco direto para a integridade física dos hóspedes.Face ao exposto, solicito que esta situação seja devidamente analisada e que sejam tomadas medidas para corrigir estas falhas e garantir que futuros hóspedes encontrem a propriedade devidamente limpa, higienizada e segura.Fiquei bastante insatisfeito com as condições encontra
Stayed 7 nights in Aug 2026