House: barn facing a castle in unspoilt countryside

Bonjour, Je vous remercie de votre séjour dans mon gîte. J'espère que vous y avez passé un agréable moment. Je voulais vous demander, pour améliorer ce qui ne va pas ,et comme il n'y a pas de détails par rapport à votre notation de 4 étoiles, ce qui vous a dérangé ou qui a manqué pour que votre séjour soit optimal. Je vous remercie. Ca me permettra de faire tout ce que je peux pour le rendre le plus agréable possible. Cordialement. Genevieve

Bonjour, Je vous remercie de votre visite, mais je suis désolée et étonnée des désagréments que vous avez rencontrés. Aucun des locataires précédents ne s'en étaient plaint. Par rapport a l'aménagement du gite, il y a tout ce qu'il faut pour une location de vacances. Il y a un placard dans chaque chambre, (avec etageres et penderie,) cuisine intégrée et complète . Une chambre à l'etage reste un peu sonore par rapport à celle qui est en dessous malgré l'isolation. C'est un gîte familial . Si nous ne passons pas souvent voir nos locataires, c'est par pure discrétion, pensant que vous préférez rester tranquilles. Mais nous restons disponibles, et vous pouvez nous appeler pour un renseignement ou un problème pendant toute la durée de votre séjour puisque nous habitons à côté. C'est particulier qu'il y ait les chiens qui aboyaient pas loin du gîte. Les voisins sont chasseurs et les chiens devaient être excités puisque c'etait la periode de chasse. Nous allons faire ce qu'il faut pour régler ce soucis. Les magasins, médecin, pharmacie.. se trouvent à 7 km du gîte . Je suis désolée que la région ne vous ait pas charmés. Elle est pourtant magnifique, préservée , très diversifiée. Vos remarques me touchent alors que mon souhait est de satisfaire au mieux les personnes que j'accueille, comme je le fais depuis 17 ans.,