Large Villa with 4 rooms on ground floor, near the beach and pine forest

Guten Morgen, Schatz, Es tut uns leid, Ihre Bewertung zu lesen. Ich möchte auf Ihre Bewertung antworten, um die behandelten Themen zu klären: Sie kam im Juli in den Urlaub, wo es seit mindestens zwei Monaten nicht geregnet hatte. Die veröffentlichten Fotos wurden in der Nebensaison aufgenommen, wo die Wiesen üppig und grün sind, weil es kühler ist. Im Juli war es aufgrund der Dürre schwierig, Gras anzubauen. Unser Land ist sandig, vor Jahren gab es hier nur Sanddünen. Deshalb fällt es selbst Gras schwer zu wachsen. Die Dornen sind darauf zurückzuführen, sie können im Sand wachsen, aber niemand hat uns jemals gesagt, dass dieses Problem so wichtig ist. Wenn das Haus nicht so sauber war, wie Sie es sich gewünscht hatten, tut es uns leid, aber Sie mussten uns innerhalb der ersten 24 Stunden benachrichtigen (wie auf dem Check-in-Formular vermerkt und auch wie wir es bei der Ankunft mündlich melden), damit wir die Putzfrauen schicken konnten noch einmal zum Reinigen. Wir stehen dem Kunden jeden Tag zur Verfügung, um ihn zu unterstützen und ihm den größtmöglichen Komfort bieten zu können. Die Zikaden sind ein Merkmal der Gegend, in der Sie in die Natur eintauchen können. Niemand hat uns jemals dieses Ärgernis gemeldet. Wir freuen uns, dass Ihnen der Strand gefallen hat und dass Sie unser Personal sehr hilfsbereit fanden. Bitte benachrichtigen Sie uns beim nächsten Mal jedoch rechtzeitig, wenn Unannehmlichkeiten auftreten, damit wir eingreifen können. Wir legen großen Wert darauf, dass der Kunde einen angenehmen Urlaub hat und bis zum letzten Urlaubstag bleibt. Beste grüße