4/10 Poor
Halima A.
5 Sept 2023
Liked: Communication, location, listing accuracy
Disliked: Cleanliness, check-in
Insatisfait mais pas assez de place pour tout expliqué : j’ai des photos à l’appui !
Madame, Monsieur,
J'attendais de pouvoir revenir afin de vous faire un retour sur la location. Pour informations, le message sera en plusieurs parties car il me semble qu’il y a un volume a ne pas dépasser lors d’envoi de message.
La villa est incroyable vraiment rien à dire, cependant concernant la propreté et les dispositions d'accueil et de départ nous avons été désagréablement surpris.
En effet, nous sommes arrivés pour 19h, une personne nous a gentiment accueilli cependant elle semblait être pressée de partir. Par la suite, dans la précipitation elle a indiqué qu'elle était disponible par téléphone mais nous n'avons pas fait de tour d'états des lieux.
Lorsque je l'ai appelé pour lui indiquer cela, elle a expliqué qu'elle habitait loin et qu'elle ne pouvait pas revenir.
Les lits n'étaient pas terminés, sauf dans la chambre du bas. A l'étage, il manquait une couette (qui se trouvait en bas) et bien que les housses soient posées sur chaque lit, je dus mettre chaque couette dans les housses des trois lits.
Nous avons retrouvé des clefs dans un entre fenêtre près de l'évier de la cuisine.
Les canapés devant la télévision étaient remplis de poils, avec des déchets de cacahuètes sur l'un des sièges du fauteuil en bois près de la télé au rez-de-chaussée ainsi qu'une carte nocibé.
Nous avons retrouvé des ongles dans l'une des salle de bains dans la chambre du bas.
A l'étage, une grosse tache de café qui a coulé sur l'un des placards à l'étage (que j'ai tenté de
Halima A.
Stayed 4 nights in Aug 2023
