Balledent

Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il semble qu'il y ait eu un malentendu lors de la réservation, qui mentionnait 6 adultes, comme cela est visible sur la confirmation. C'est pourquoi nous avons été surpris de constater votre arrivée avec 6 adultes, 4 enfants et un chien. Bien que cela ne pose aucun problème pour nous, il aurait été préférable de nous en informer à l'avance afin que nous puissions préparer les lits pour tous. Nous avons également noté vos échanges positifs dans notre livre d'or et lors de votre départ, ce qui rend cette évaluation de 1 étoile d'autant plus surprenante. Depuis un an que nous louons notre gîte, nous avons toujours reçu des avis 5 étoiles et nous sommes fiers de l'expérience que nous offrons. Nous regrettons profondément cette incompréhension et l'impact qu'elle a eu sur votre séjour. Enfin, nous tenons à souligner que notre tarif pour un gîte de 14 personnes est extrêmement compétitif compte tenu des prestations offertes. Nous espérons que vous garderez tout de même de bons souvenirs de votre séjour.