Incredible views in your summer house

Hola Charles, muchas gracias por tu comentario y por valorar la propiedad con 4 estrellas. Nos alegra saber que os gustaron las vistas y que os pareció una casa muy bonita. Nos gustaría aprovechar para aclarar algunos puntos que mencionas, ya que creemos que pueden ayudar también a futuros huéspedes: Nuestra casa está situada en una cala de Menorca, y precisamente lo que hace tan especial este entorno es que es más natural y apartado. El acceso a la playa desde la casa es por unas escaleras, que aunque puedan parecer largas, realmente se bajan y suben con facilidad. De hecho, también existe una segunda opción: se puede llegar a la misma playa en coche por el otro lado, aparcando justo al lado de la arena, sin necesidad de usar escaleras. En cuanto a la localización, enviamos desde el primer momento un mensaje con instrucciones detalladas sobre cómo llegar, dónde aparcar, cómo acceder a la casa y otra información útil. Estuvimos disponibles durante toda la estancia y mandamos varios mensajes más, pero no recibimos respuesta ni confirmación de lectura, por lo que fue difícil poder ayudar más activamente. Como plataforma intermedia, no tenemos acceso directo al teléfono del huésped, por lo que necesitamos que se lean y respondan los mensajes para poder asistir adecuadamente. Respecto a los detalles dentro de la casa: agradecemos que nos hayas informado de lo del aire acondicionado y el agua caliente en la planta superior, pero volvemos a lo mismo , si hubiese habido comunicación , se hubiese solucionado , ya que el agua caliente es solo darle al botón del termo de encendido y el aire acondicionado , resetearlo . . El mantenimiento respondió rápidamente cuando solicitaste una tetera, y agradecemos también que se haya podido resolver. No obstante , si le hubieses transmitido a él tus problemas. Respecto al agua y aire acondicionado, se hubiese resuelto inmediatamente . Sobre las camas, las literas cumplen con las fotos mostradas en el anuncio. Finalmente, sentimos que el grupo de huéspedes en el apartamento vecino os haya incomodado; no depende directamente de nosotros, pero tomaremos nota para informar a futuros grupos sobre el buen uso de los espacios comunes. Gracias nuevamente por tu estancia y tus comentarios. Nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos que, pese a estos detalles, hayáis disfrutado de Menorca y de sus paisajes únicos.

Gracias por elegirnos para tus vacaciones y ser tan comprensiva con la espera a la hora de realizar la reserva . Te esperamos muy pronto !!

Buenos días , Me lo comentó al final de su estancia , cuando ya no podía solucionar nada . Si me hubiese avisado el primer día , podría haber comprado más edredones y mantas y solucionar el problema , que además , solo se producía en una de las habitaciones que de todas formas , colchas sí que tenía . El resto tenían edredones nórdicos .

Muchísimas gracias por vuestro comentario . Ha sido un placer recibiros en nuestra casa!! y Estamos encantados de que haya cumplido con vuestras expectativas y hayáis disfrutado de la estancia . Estaremos encantados de volver a recibiros . Un abrazo